Nous utilisons des cookies pour vous offrir le meilleur service possible. En utilisant notre site web, vous acceptez leur utilisation.

Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET CONSENTEMENT À L'UTILISATION DES DONNÉES
chez Ayara.de
One-Pager Protection des données
La protection des données est une question de confiance et votre confiance est importante pour nous. Nous respectons votre vie privée et votre sphère personnelle. La protection ainsi que la collecte, le traitement et l'utilisation conformes à la loi de vos données personnelles sont donc pour nous une préoccupation majeure. Afin que vous vous sentiez en sécurité lors de vos visites sur nos sites web, nous respectons strictement les dispositions légales lors du traitement de vos données personnelles et souhaitons vous informer ici sur notre collecte et notre utilisation des données.
Vous pouvez imprimer ou enregistrer ce document en utilisant la fonctionnalité habituelle de votre logiciel de navigation Internet (généralement « Fichier » -> « Enregistrer sous »). Vous pouvez également télécharger et archiver ce document au format PDF en cliquant ici. Pour ouvrir le fichier PDF, vous avez besoin du programme gratuit Adobe Reader (sur www.adobe.de) ou de programmes comparables capables d'exécuter le format PDF. La déclaration de confidentialité suivante vous explique quelles données sont collectées sur nos sites web et quelles données nous traitons et utilisons, et de quelle manière.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz) est Chice-Schuhe.de SE, Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin (ci-après : Chice-Schuhe.de). Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par Chice-Schuhe.de conformément aux présentes dispositions sur la protection des données, que ce soit de manière globale ou pour des mesures individuelles, vous pouvez envoyer votre opposition par e-mail, fax ou courrier aux coordonnées suivantes : Chice-Schuhe.de - Sami Akcamur - Alte Land Strasse 9 – D-78112 St. Georgen - Tél : 07724-8844581 - e-mail : akcamur@outlook.com. Par ailleurs, vous pouvez bien entendu obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées (veuillez également consulter le point 11 à ce sujet).
2. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DE DONNÉES PERSONNELLES
2.1 DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont des informations concernant les situations factuelles ou personnelles d'une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que toutes les données de base que vous nous communiquez lors de votre inscription et de la création de votre compte client. Les données statistiques que nous collectons, par exemple lors de la visite de notre boutique en ligne, et qui ne peuvent pas être directement associées à votre personne, ne sont pas concernées. Il s'agit par exemple de statistiques sur les pages de notre boutique les plus populaires ou sur le nombre d'utilisateurs consultant certaines pages de la boutique Chice-Schuhe.de.
2.2 COMPTE CLIENT
Nous mettons en place pour chaque client qui s'inscrit en conséquence un accès direct protégé par mot de passe à ses données de base enregistrées chez nous (compte client). Vous pouvez y consulter des informations sur vos commandes terminées, en cours et récemment expédiées, et gérer vos données ainsi que la newsletter. Vous vous engagez à traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour l'utilisation abusive de mots de passe, à moins que nous ne soyons responsables de cet abus. Si vous ne vous déconnectez pas, vous resterez automatiquement connecté. Cette fonction vous permet d'utiliser une partie de nos services (par ex. « Ton Ayara.de ») sans avoir à vous reconnecter à chaque fois. Pour des raisons de sécurité, vous serez toutefois invité à saisir à nouveau votre mot de passe si, par exemple, vos données personnelles doivent être modifiées ou si vous souhaitez passer une commande.
2.3 COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
La protection des données est très importante pour nous. C'est pourquoi nous respectons strictement les dispositions légales de la Loi fédérale sur la protection des données et de la Loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, enregistrons et traitons vos données pour l'ensemble du traitement de votre achat, y compris pour d'éventuelles garanties ultérieures, pour nos services après-vente, l'administration technique ainsi que pour nos propres besoins marketing. Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers ou autrement communiquées que si cela est nécessaire aux fins de l'exécution du contrat ou de la facturation, ou si vous y avez préalablement consenti. Dans le cadre du traitement des commandes, les prestataires de services que nous employons (tels que transporteurs, logisticiens, banques) reçoivent par exemple les données nécessaires à l'exécution de la commande. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées par nos prestataires de services que pour accomplir leur mission. Toute autre utilisation des informations n'est pas autorisée et n'est effectuée par aucun des prestataires que nous mandatons. Pour votre commande, nous avons besoin de vos nom, adresse et coordonnées de paiement corrects. Votre adresse e-mail est nécessaire pour que nous puissions vous confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour votre identification (connexion client). De plus, vous recevrez votre confirmation de commande et d'expédition par e-mail. Vos données personnelles seront supprimées si les obligations légales de conservation ne s'y opposent pas, si vous avez fait valoir un droit à la suppression, si les données ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité poursuivie par l'enregistrement ou si leur enregistrement est irrecevable pour d'autres raisons légales.
2.4 UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES
Outre le traitement de vos données pour l'exécution de votre achat chez Chice-Schuhe.de, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de certains produits ou d'actions marketing, et pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, dans leur ensemble ou pour des mesures spécifiques, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme textuelle aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet.
2.4.1 NEWSLETTER
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », c'est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous nous aurez expressément confirmé au préalable que nous devons activer le service de newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de notification et vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part par la suite, vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme textuelle aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque newsletter.
2.4.2 RECOMMANDATIONS DE PRODUITS PAR E-MAIL
En tant que client de Chice-Schuhe.de, vous recevrez régulièrement de notre part des recommandations de produits par e-mail. Vous recevrez ces recommandations indépendamment du fait que vous soyez abonné ou non à une newsletter. Nous souhaitons ainsi vous communiquer des informations sur des produits de notre offre susceptibles de vous intéresser sur la base de vos derniers achats chez nous. Pour ce faire, nous nous conformons strictement aux dispositions légales. Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits ou, de manière générale, plus aucun message publicitaire de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme textuelle aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail.
2.4.3 PUBLICITÉ INDIVIDUALISÉE POUR VOUS
Les informations que nous recevons de votre part nous aident à améliorer en permanence votre expérience d'achat et à la rendre conviviale et personnalisée. Les informations que vous avez transmises et générées automatiquement sont utilisées pour concevoir une publicité adaptée à vous et à vos intérêts. Pour cela, nous utilisons des informations disponibles telles que les accusés de réception et de lecture d'e-mails, des informations sur l'ordinateur et la connexion à Internet, le système d'exploitation et la plateforme, votre historique de commandes, votre historique de service, la date et l'heure de visite de la page d'accueil, les produits que vous avez consultés. Nous utilisons ces informations exclusivement sous une forme pseudonymisée. Grâce à l'analyse et à l'évaluation de ces informations, il nous est possible d'améliorer nos sites web et notre offre Internet, et ainsi de vous envoyer une publicité personnalisée. C'est-à-dire une publicité qui vous recommande des produits susceptibles de vous intéresser réellement. Notre objectif est de rendre notre publicité plus utile et intéressante pour vous. Par conséquent, l'évaluation et l'analyse des données pseudonymisées collectées auprès de vous nous aident à ne pas vous envoyer de publicité de manière indiscriminée. Nous vous envoyons plutôt une publicité, telle que des newsletters, des recommandations de produits par e-mail ou par courrier, qui correspond à vos centres d'intérêt. À cet égard, nous comparons par exemple les e-mails publicitaires que vous ouvrez afin d'éviter de vous envoyer des e-mails inutiles. Chice-Schuhe.de utilise les données que j'ai communiquées ainsi que d'autres informations enregistrées sur mon compte client, ainsi que des données d'utilisation pseudonymisées, pour me présenter des publicités personnalisées et/ou des offres et services particuliers. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée, vous pouvez vous y opposer à tout moment, dans l'ensemble ou pour certaines mesures. Une notification sous forme textuelle aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet.
2.4.4 JEUX CONCOURS, ÉTUDES DE MARCHÉ ET D'OPINION
Dans le cadre des jeux concours, nous utilisons vos données aux fins de notification des gains et de publicité pour nos offres. Vous trouverez des indications détaillées le cas échéant dans nos conditions de participation au jeu concours concerné. Nous utilisons en outre vos données pour des études de marché et d'opinion. Bien entendu, nous les utilisons exclusivement de manière anonymisée à des fins statistiques et uniquement pour Ayara.de. Vos réponses aux sondages ne sont ni transmises à des tiers ni publiées. Chice-Schuhe.de utilise et traite mes données personnelles à des fins d'études de marché et d'opinion pour ses propres besoins. Vous pouvez vous opposer à tout moment, dans l'ensemble ou pour certaines mesures, à l'utilisation de vos données à des fins d'études de marché et d'opinion, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme textuelle aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail de sondage.
3. VÉRIFICATION DE SOLVABILITÉ
Nous effectuons une vérification de solvabilité avant la conclusion du contrat d'achat. Cela nous permet de vous proposer un choix de différents modes de paiement tout en nous protégeant contre les défauts de paiement en cas de paiement sur facture et par prélèvement automatique. Par ailleurs, la vérification de solvabilité sert à votre sécurité et à la nôtre, car elle permet de prévenir les fraudes et autres délits. Dans le cadre de la vérification de solvabilité, nous examinons toutes les données à notre disposition afin de déterminer quels modes de paiement peuvent être proposés pour une commande. À cette occasion, toutes les commandes précédentes sur votre compte client sont notamment vérifiées. En outre, nous vérifions si l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation, s'il s'agit d'une nouvelle adresse de livraison ou si la commande doit être livrée dans un point relais (Packstation). Outre les données dont nous disposons, les données de prestataires externes sont également nécessaires. À cet effet, nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité (nom et prénom, votre adresse ainsi que, le cas échéant, votre date de naissance) au prestataire de solvabilité suivant : infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
Ce prestataire de solvabilité utilise les données susmentionnées que nous lui transmettons pour effectuer une évaluation correspondante de votre solvabilité concernant la commande concernée sur la base de procédés mathématiques et statistiques (scoring). En outre, le prestataire de solvabilité utilise les données susmentionnées pour d'autres entreprises (par ex. d'autres détaillants en ligne) à des fins de vérification d'adresse ou d'identité ainsi que pour des applications de scoring basées sur ces informations. Vos données d'adresse sont également prises en compte dans le calcul de la valeur de probabilité. Dans certaines circonstances, une déduction sur des caractéristiques négatives graves est possible. Dans le cadre du processus de commande, nous comparons également vos coordonnées bancaires (uniquement IBAN et BIC ou numéro de compte et code banque) avec le « Return-debit Prevention Pool » (RPP) de la société infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Le RPP a la fonction d'un fichier de blocage. En outre, en cas de non-paiement du prélèvement automatique, nous transmettrons, dans la mesure autorisée, vos coordonnées bancaires (uniquement IBAN et BIC, aucune donnée personnelle) au RPP de l'ICD, qui transmettra ce blocage à d'autres entreprises participant à la procédure d'information sur demande. Après paiement du prélèvement rejeté, nous signalerons le règlement au RPP. Si vous n'êtes pas d'accord avec le(s) mode(s) de paiement proposé(s), vous pouvez nous en informer par écrit par courrier ou par e-mail à akcamur@outlook.com. Nous réexaminerons alors la décision en tenant compte de votre point de vue. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir vis-à-vis de nous par écrit ou sous forme textuelle à akcamur@outlook.com, et vous pouvez également obtenir auprès de nous et de notre prestataire de solvabilité (aux adresses susmentionnées) des informations sur les données enregistrées.
4. COOKIES
L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite de nos sites web. Toutefois, nous vous signalons que notre site web et nos services auront des fonctionnalités limitées si vous ne nous autorisez pas à placer des cookies.
Qu'est-ce que des cookies ? Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui mémorisent certains paramètres et données pour l'échange avec notre système via votre navigateur. Fondamentalement, on distingue 2 types de cookies : les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies temporaires/permanents, qui sont enregistrés sur votre support de données pour une période plus longue ou indéfinie. Cet enregistrement nous aide à concevoir nos sites web et nos offres en conséquence et vous facilite l'utilisation, par exemple en enregistrant certaines de vos entrées afin que vous n'ayez pas à les répéter constamment.
Quels cookies Ayara.de utilise-t-il ? La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre disque dur après la fin de la session de navigation (fin de session) (d'où le nom de cookies de session). Les cookies de session sont par exemple nécessaires pour vous proposer la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages. En outre, nous utilisons également des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors d'une visite ultérieure, il est alors automatiquement reconnu que vous êtes déjà venu chez nous et quelles entrées et paramètres vous préférez. Ces cookies temporaires ou permanents (durée de vie de 1 mois à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et se suppriment d'eux-mêmes après le délai imparti. Ces cookies servent notamment à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il est par exemple possible que vous voyiez s'afficher sur la page des informations spécialement adaptées à vos intérêts. L'objectif exclusif de ces cookies consiste à adapter au mieux notre offre à vos souhaits de client et à rendre votre navigation chez nous aussi confortable que possible.
Quelles données sont enregistrées dans les cookies ? Dans les cookies utilisés par Ayara.de, seules des données pseudonymes sont enregistrées. Lors de l'activation du cookie, un numéro d'identification lui est attribué et aucune association de vos données personnelles à ce numéro d'identification n'est effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient d'associer le cookie à vous ne sont pas insérés dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations pseudonymisées, par exemple sur les pages de notre boutique qui ont été visitées, les produits qui ont été consultés, etc.
Qu'est-ce que le « Onsite Targeting » ? Sur les sites web de Chice-Schuhe.de, des données sont collectées sur la base d'une technologie de cookies pour l'optimisation de notre publicité et de l'ensemble de l'offre en ligne. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais servent uniquement à une évaluation pseudonyme de l'utilisation de la page d'accueil. Vos données ne sont à aucun moment fusionnées avec les données personnelles enregistrées chez nous. Grâce à cette technologie, nous pouvons vous présenter des publicités et/ou des offres et services particuliers dont le contenu est basé sur les informations obtenues en relation avec l'analyse du « clickstream » (par exemple, de la publicité orientée vers le fait que vous n'avez consulté que des chaussures de sport ces derniers jours). Notre objectif est de rendre notre offre en ligne aussi attrayante que possible pour vous et de vous présenter une publicité qui correspond à vos centres d'intérêt.
Existe-t-il aussi des cookies de fournisseurs tiers (appelés « Third-Party-Cookies ») ? Ayara.de fait appel à certains partenaires publicitaires qui aident à rendre l'offre Internet et les sites web plus intéressants pour vous. C'est pourquoi, lors d'une visite sur les sites web, des cookies d'entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires/permanents qui se suppriment automatiquement après le délai imparti. Ces cookies temporaires ou permanents (durée de vie de 14 jours à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et se suppriment d'eux-mêmes après le délai imparti. Les cookies de nos entreprises partenaires contiennent également uniquement des données pseudonymes, voire le plus souvent anonymes. Il s'agit par exemple de données sur les produits que vous avez consultés, si quelque chose a été acheté, quels produits ont été recherchés, etc. À cette occasion, certains de nos partenaires publicitaires collectent également, au-delà des sites web, des informations sur les pages que vous avez visitées auparavant ou sur les produits qui vous ont intéressé par exemple, afin de pouvoir vous afficher la publicité qui correspond le mieux à vos intérêts. Ces données pseudonymes ne sont à aucun moment fusionnées avec vos données personnelles.Elles ont pour unique but de permettre à nos partenaires publicitaires de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser réellement.
Re-Targeting Nos sites web utilisent à cet effet des technologies dites de re-targeting. Nous utilisons ces technologies pour rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. Cette technique permet de proposer des publicités sur les sites web de nos partenaires aux internautes qui ont déjà manifesté un intérêt pour notre boutique et nos produits. Nous sommes convaincus que l'affichage d'une publicité personnalisée et liée aux centres d'intérêt est généralement plus pertinent pour l'internaute qu'une publicité sans lien personnel. L'affichage de ces supports publicitaires sur les sites de nos partenaires s'effectue sur la base d'une technologie de cookies et d'une analyse du comportement d'utilisation précédent. Cette forme de publicité est entièrement pseudonymisée. Aucun profil d'utilisation n'est recoupé avec vos données personnelles. En utilisant notre site, vous consentez à ce que des cookies soient utilisés et que des données d'utilisation vous concernant soient ainsi collectées, enregistrées et utilisées. En outre, vos données sont conservées dans des cookies au-delà de la fin de la session de navigation et peuvent, par exemple, être consultées lors de vos prochaines visites sur les sites web. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en refusant l'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Comment pouvez-vous empêcher l'enregistrement des cookies ?
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient acceptés que si vous y consentez. Si vous souhaitez accepter uniquement les cookies de Chice-Schuhe.de et non ceux de nos prestataires et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre « Bloquer les cookies de tiers » dans votre navigateur. En règle générale, la fonction d'aide de la barre de menus de votre navigateur web vous indique comment refuser les nouveaux cookies et désactiver ceux que vous avez déjà reçus. Vous trouverez des informations détaillées sur la manière d'effectuer les réglages dans le navigateur que vous utilisez en cliquant sur le lien suivant. Pour les ordinateurs utilisés en commun, configurés de manière à accepter les cookies et les Flash cookies, nous vous recommandons de toujours vous déconnecter complètement après avoir terminé votre session.
5. FICHIERS JOURNAUX (LOG FILES)
À chaque accès aux pages d'Ayara.de, des données d'utilisation sont transmises par le navigateur Internet correspondant et enregistrées dans des fichiers journaux, appelés fichiers journaux de serveur (server log files). Les enregistrements ainsi conservés contiennent les données suivantes : date et heure de la consultation, nom de la page consultée, adresse IP, URL de référence (URL d'origine, à partir de laquelle vous avez accédé aux sites web), quantité de données transmise, ainsi que des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé. Les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après la fin de l'utilisation. En cas d'anonymisation, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les indications individuelles sur les situations personnelles ou matérielles ne puissent plus être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable, ou seulement avec un effort disproportionné en termes de temps, de coûts et de main-d'œuvre. Nous analysons ces enregistrements de fichiers journaux sous forme anonymisée afin d'améliorer encore notre offre et la boutique Ayara.de, de les rendre plus conviviales, de détecter et de corriger les erreurs plus rapidement et de gérer les capacités des serveurs. Il est ainsi possible, par exemple, de déterminer à quel moment l'utilisation de la boutique Ayara.de est particulièrement élevée et de mettre à disposition le volume de données correspondant afin de vous garantir un achat le plus rapide possible. En outre, l'analyse des fichiers journaux nous permet de détecter et de corriger plus rapidement les éventuelles erreurs sur la boutique Ayara.de.
6. ANALYSE WEB
6.1 GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent d'analyser l'utilisation de notre offre par Google. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été étendu sur nos sites web par le code « gat._anonymizeIp();; » afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP). Votre adresse IP est donc, à notre demande, enregistrée par Google sous forme raccourcie, ce qui garantit l'anonymisation et ne permet pas de tirer des conclusions sur votre identité. Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur nos sites web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de nos sites web, pour établir des rapports sur les activités du site web à notre intention et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Une transmission de ces données par Google à des tiers n'a lieu que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne recoupera vos données avec d'autres données collectées par Google. En utilisant ces sites web, vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google et à la manière décrite ci-dessus, ainsi qu'aux fins susmentionnées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de ces sites web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant. Pour plus d'informations sur Google Analytics et la protection des données, veuillez consulter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
6.2 WEBTREKK
Pour l'analyse statistique des sites web, nous utilisons en outre les technologies de Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin (www.webtrekk.de). Avec l'aide des services de Webtrekk, nous collectons des données statistiques sur l'utilisation de notre offre en ligne. Ces données sont utilisées pour améliorer et optimiser en permanence la boutique Chice-Schuhe.de et nos offres, afin de les rendre plus attrayantes pour vous. La société Webtrekk GmbH a été certifiée par le TÜV Saarland dans le domaine de la protection des données pour le logiciel de contrôle web utilisé par Chice-Schuhe.de. En particulier, la collecte et le traitement des données de suivi ont été contrôlés et certifiés quant à leur conformité à la protection des données et à la sécurité des données. Dans le cadre de l'utilisation de ces sites web, des informations transmises par votre navigateur sont collectées et analysées. Cela se fait par une technologie de cookies et des pixels intégrés sur chaque page web. Les données suivantes sont ainsi collectées : requête (nom de fichier du fichier demandé), type/version du navigateur, langue du navigateur, système d'exploitation utilisé, résolution interne de la fenêtre du navigateur, résolution d'écran, activation Javascript, Java activé/désactivé, cookies activés/désactivés, profondeur de couleur, URL de référence, adresse IP (collectée exclusivement sous forme anonymisée et supprimée directement après son utilisation), heure de l'accès, clics, montants des commandes, paniers d'achat et contenus de formulaires anonymisés (par exemple, si un numéro de téléphone a été indiqué ou non). Un lien direct avec une personne est exclu à tout moment. Les données ainsi collectées servent à créer des profils d'utilisation anonymes qui constituent la base des statistiques web. Sans le consentement séparé de la personne concernée, les données collectées par les technologies Webtrekk ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ces sites web et ne sont à aucun moment recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Il est possible de s'opposer à tout moment à la collecte et à l'enregistrement des données par Webtrekk avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez consulter le lien suivant. En confirmant le lien, un « cookie opt-out » est déposé sur votre support de données. Ce cookie a une validité de 5 ans. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre ordinateur, ce cookie opt-out sera également supprimé ; cela signifie que si vous souhaitez continuer à vous opposer à la collecte de données anonymisée par Webtrekk, vous devrez à nouveau placer le cookie opt-out. Le cookie opt-out est configuré par navigateur et par ordinateur. Si vous visitez nos sites web depuis votre domicile et votre travail, ou avec différents navigateurs, vous devez activer le cookie opt-out dans les différents navigateurs ou sur les différents ordinateurs.
7. DOUBLECLICK BY GOOGLE
Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des publicités pertinentes. À cette fin, un numéro d'identification (ID) pseudonyme est attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles publicités ont été affichées dans votre navigateur et lesquelles ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et à ses sites web partenaires de diffuser des publicités basées sur des visites précédentes sur notre site ou d'autres sites web sur Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis à des fins d'analyse et y sont enregistrées. Une transmission des données par Google à des tiers n'a lieu que sur la base de dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne recoupera vos données avec d'autres données collectées par Google. En utilisant nos sites web, vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google et à la manière décrite ci-dessus, ainsi qu'aux fins susmentionnées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation des sites web par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant, sous la rubrique « Extension de désactivation de DoubleClick ». Alternativement, vous pouvez désactiver les cookies DoubleClick sur le site de la Digital Advertising Alliance via le lien suivant.
8. PLUGINS SOCIAUX
8.1 PLUGINS SOCIAUX
Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») provenant de différents réseaux sociaux. Ces plugins vous permettent par exemple de partager du contenu ou de recommander des produits. Les plugins sont désactivés par défaut sur Chice-Schuhe.de et n'envoient donc aucune donnée. Vous pouvez activer les plugins en cliquant sur le bouton « Activer les réseaux sociaux ». Les plugins peuvent bien entendu être désactivés d'un simple clic. Lorsque ces plugins sont activés, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné dès que vous accédez à une page de notre site Internet. Le contenu du plugin est transmis directement au réseau social par votre navigateur, qui l'intègre à la page web. Grâce à l'intégration des plugins, le réseau social reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet. Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut associer votre visite à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » de Facebook ou en publiant un commentaire, l'information correspondante est transmise directement par votre navigateur au réseau social et y est enregistrée. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les réseaux sociaux, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux ou sites web concernés. Vous trouverez les liens correspondants plus bas. Même si vous n'êtes pas connecté aux réseaux sociaux, des données peuvent être envoyées aux réseaux depuis des pages web équipées de plugins sociaux actifs. Un plugin actif permet de placer un cookie avec un identifiant à chaque accès à la page web. Comme votre navigateur transmet cet identifiant sans demande à chaque connexion avec un serveur de réseau, le réseau pourrait en principe établir un profil indiquant les sites web que l'utilisateur associé à cet identifiant a consultés. Et il serait alors tout à fait possible d'associer cet identifiant ultérieurement – par exemple lors d'une connexion ultérieure au réseau social – à une personne. Sur nos sites web, nous utilisons les plugins suivants : Facebook, Twitter et Pinterest. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données vous concernant via des plugins actifs, vous pouvez simplement désactiver les plugins sociaux d'un clic sur nos sites web ou sélectionner la fonction « Bloquer les cookies de tiers » dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le navigateur n'envoie aucun cookie aux serveurs pour les contenus intégrés provenant d'autres fournisseurs. Avec ce réglage, il est toutefois possible que d'autres fonctions intersites ne fonctionnent plus en dehors des plugins.
8.2 FACEBOOK
Nous utilisons des plugins du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Vous trouverez le lien vers la politique de confidentialité de Facebook ici : Politique de confidentialité de Facebook.
8.3 TWITTER
Nous utilisons des plugins du réseau social Twitter, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis (« Twitter »). Vous trouverez le lien vers la politique de confidentialité de Twitter ici : Politique de confidentialité de Twitter.
8.4 PINTEREST
Nous utilisons des plugins du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, États-Unis (« Pinterest »). Vous trouverez le lien vers la politique de confidentialité de Pinterest ici : Politique de confidentialité de Pinterest.
9. SOCIAL SIGN IN
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire directement chez nous avec votre profil Facebook existant. Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous serez d'abord redirigé vers Facebook. Vous y serez invité à vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous ne prenons bien entendu pas connaissance de vos données de connexion. Si vous êtes déjà connecté à Facebook, cette étape sera sautée. Ensuite, Facebook vous informera des données qui nous seront transmises (profil public, liste d'amis, adresse e-mail et lieu de résidence actuel). Vous confirmez cela avec le bouton « OK ». Avec les données transmises, nous créons votre compte client ; votre liste d'amis n'est bien entendu pas enregistrée par nos soins. Aucun lien permanent dépassant ce cadre n'est établi entre votre compte client et votre compte Facebook. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Facebook.
10. TRANSFERT SÉCURISÉ DES DONNÉES
Vos données personnelles nous sont transmises de manière sécurisée grâce au cryptage. Cela s'applique à votre commande ainsi qu'à la connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). De plus, nous sécurisons nos sites web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.
11. DROITS D'ACCÈS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, nos clients ont entre autres un droit d'accès gratuit aux données les concernant qui sont enregistrées, ainsi qu'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Afin de garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à des tiers, veuillez adresser votre demande par e-mail ou par courrier en identifiant clairement votre personne à : Ayara.de - Sami Akcamur - Alte Land Strasse 9 – D-78112 St. Georgen-
Tél : 07724-8844581-e-mail : akcamur@outlook.com
Ayara.de
Sami Akcamur
Alte Land Strasse 9
78112 St. Georgen

Téléphone : 0049-7724-8844-581
e-mail : akcamur@outlook.com

Numéro d'identification TVA : DE 276838102

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL), accessible via http://ec.europa.eu/odr.