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Protection des données

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET CONSENTEMENT À L’UTILISATION DES DONNÉES
sur Ayara.de
One-Pager sur la protection des données
La protection des données est une question de confiance et votre confiance nous est importante. Nous respectons votre vie privée et votre sphère personnelle. La protection ainsi que la collecte, le traitement et l'utilisation conformes à la loi de vos données personnelles constituent donc une préoccupation majeure pour nous. Afin que vous vous sentiez en sécurité lors de la visite de nos sites web, nous respectons strictement les dispositions légales lors du traitement de vos données personnelles et souhaitons vous informer ici sur notre collecte et notre utilisation des données.
Vous pouvez imprimer ou enregistrer ce document en utilisant la fonctionnalité habituelle de votre logiciel de navigation Internet (=navigateur : généralement "Fichier" -> "Enregistrer sous"). Vous pouvez également télécharger et archiver ce document sous forme de PDF en cliquant ici. Pour ouvrir le fichier PDF, vous avez besoin du logiciel gratuit Adobe Reader (sur www.adobe.de) ou de programmes comparables capables d'exécuter le format PDF. La déclaration de confidentialité suivante vous explique quelles données sont collectées sur nos sites web et quelles données nous traitons et utilisons, et comment.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données est la société Chice-Schuhe.de SE, Tamara-Danz-Str. 1, 10243 Berlin (ci-après : Chice-Schuhe.de). Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par Chice-Schuhe.de conformément à ces dispositions de protection des données, dans leur ensemble ou pour certaines mesures, vous pouvez envoyer votre opposition par e-mail, fax ou courrier aux coordonnées suivantes : Chice-Schuhe.de - Sami Akcamur - Alte Land Strasse 9 – D-78112 St. Georgen-Tél : 07724-8844581-e-mail : akcamur@outlook.com. En outre, vous pouvez bien entendu obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées (veuillez consulter également le point 11 à ce sujet).
2. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
2.1 DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont des informations concernant les situations factuelles ou personnelles d'une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que toutes les données de base que vous nous communiquez lors de l'enregistrement et de la création de votre compte client. Les données statistiques que nous collectons par exemple lors de la visite de notre boutique en ligne et qui ne peuvent pas être directement associées à votre personne n'en font pas partie. Il s'agit par exemple de statistiques sur les pages de notre boutique qui sont particulièrement populaires ou sur le nombre d'utilisateurs qui visitent certaines pages de la boutique Chice-Schuhe.de.
2.2 COMPTE CLIENT
Nous mettons en place pour chaque client qui s'inscrit en conséquence un accès direct protégé par mot de passe aux données de base enregistrées chez nous (compte client). Vous pouvez y consulter les informations sur vos commandes terminées, en cours et récemment expédiées, et gérer vos données ainsi que la newsletter. Vous vous engagez à traiter les données d'accès personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les mots de passe utilisés de manière abusive, sauf si nous sommes responsables de cet abus. Si vous ne vous déconnectez pas, vous restez connecté automatiquement. Cette fonction vous permet d'utiliser une partie de nos services (par exemple « Ton Ayara.de ») sans avoir à vous reconnecter à chaque fois. Pour des raisons de sécurité, vous serez toutefois invité à saisir à nouveau votre mot de passe si, par exemple, vos données personnelles doivent être modifiées ou si vous souhaitez passer une commande.
2.3 COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
La protection des données est très importante pour nous. C'est pourquoi nous respectons strictement les dispositions légales de la Loi fédérale sur la protection des données et de la Loi sur les télémédias lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles. Nous collectons, enregistrons et traitons vos données pour l'ensemble du traitement de votre achat, y compris d'éventuelles garanties ultérieures, pour nos services après-vente, l'administration technique ainsi qu'à des fins marketing propres. Vos données personnelles ne seront transmises ou autrement communiquées à des tiers que si cela est nécessaire aux fins de l'exécution du contrat ou de la facturation, ou si vous avez donné votre consentement préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, les prestataires de services que nous employons ici (tels que transporteurs, logisticiens, banques) reçoivent par exemple les données nécessaires à l'exécution de la commande et du contrat. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées par nos prestataires de services que pour remplir leur mission. Toute autre utilisation des informations n'est pas autorisée et n'est effectuée par aucun des prestataires de services auxquels nous faisons appel. Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de vos coordonnées de paiement corrects. Votre adresse e-mail est nécessaire pour que nous puissions confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour votre identification (connexion client). De plus, vous recevrez votre confirmation de commande et d'expédition via votre adresse e-mail. Vos données personnelles seront effacées dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose, si vous avez fait valoir un droit à l'effacement, si les données ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité poursuivie par l'enregistrement ou si leur enregistrement est inadmissible pour d'autres raisons légales.
2.4 UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES
Outre le traitement de vos données pour l'exécution de votre achat sur Chice-Schuhe.de, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de certains produits ou d'actions marketing, et pour vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, dans leur ensemble ou pour des mesures individuelles, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Une communication sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet.
2.4.1 NEWSLETTER
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, c'est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez préalablement confirmé expressément que nous devons activer le service de newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de notification et vous demanderons de confirmer, en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail, que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part par la suite, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Une communication sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque newsletter.
2.4.2 RECOMMANDATIONS DE PRODUITS PAR E-MAIL
En tant que client de Chice-Schuhe.de, vous recevrez régulièrement de notre part des recommandations de produits par e-mail. Vous recevrez ces recommandations de produits indépendamment du fait que vous soyez abonné à une newsletter ou non. Nous souhaitons ainsi vous faire parvenir des informations sur des produits de notre offre qui pourraient vous intéresser sur la base de vos derniers achats chez nous. Pour ce faire, nous respectons strictement les exigences légales. Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits ou, de manière générale, plus aucun message publicitaire de notre part, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Une communication sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail.
2.4.3 PUBLICITÉ INDIVIDUELLE POUR VOUS
Les informations que nous recevons de votre part nous aident à améliorer en permanence votre expérience d'achat et à la rendre conviviale et individuelle. Les informations que vous nous transmettez et celles générées automatiquement sont utilisées pour concevoir une publicité adaptée à vous et à vos intérêts. Pour cela, nous utilisons les informations disponibles, telles que les accusés de réception et de lecture d'e-mails, les informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, le système d'exploitation et la plateforme, votre historique de commandes, votre historique de service, la date et l'heure de visite de la page d'accueil, les produits que vous avez consultés. Nous utilisons ces informations exclusivement sous forme pseudonymisée. Grâce à l'analyse et à l'évaluation de ces informations, nous sommes en mesure d'améliorer nos sites web et notre offre Internet, ainsi que de vous envoyer ainsi une publicité individuelle. Cela signifie une publicité qui vous recommande des produits qui pourraient réellement vous intéresser. Notre objectif est de rendre notre publicité plus utile et plus intéressante pour vous. Par conséquent, l'évaluation et l'analyse des données pseudonymisées collectées auprès de vous nous aident à ne pas vous envoyer de publicité au hasard. Au contraire, nous vous envoyons de la publicité, comme par exemple des newsletters, des recommandations de produits, par e-mail ou par courrier, qui correspond à vos centres d'intérêt. À cet égard, il est par exemple également comparé quels e-mails publicitaires vous ouvrez, afin d'éviter de vous envoyer des e-mails inutiles. Chice-Schuhe.de utilise les données que j'ai communiquées et d'autres informations enregistrées sur mon compte client, ainsi que des données d'utilisation pseudonymisées, pour me présenter une publicité personnalisée et/ou des offres et services spéciaux. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée, vous pouvez vous y opposer à tout moment, dans l'ensemble ou pour certaines mesures. Une communication sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet.
2.4.4 JEUX CONCOURS, ÉTUDES DE MARCHÉ ET D'OPINION
Dans le cadre des jeux concours, nous utilisons vos données aux fins d'information sur les gains et de publicité pour nos offres. Vous trouverez des indications détaillées, le cas échéant, dans nos conditions de participation au jeu concours concerné. Nous utilisons en outre vos données pour des études de marché et d'opinion. Bien entendu, nous les utilisons exclusivement sous forme anonymisée à des fins statistiques et uniquement pour Ayara.de. Vos réponses aux sondages ne seront pas transmises à des tiers ni publiées. Chice-Schuhe.de utilise et traite mes données personnelles à des fins d'études de marché et d'opinion pour ses propres besoins. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation des données pour les études de marché et d'opinion, dans leur ensemble ou pour certaines mesures, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Une communication sous forme de texte aux coordonnées mentionnées au point 1 (par ex. e-mail, fax, courrier) suffit à cet effet. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque e-mail de sondage.
3. CONTRÔLE DE SOLVABILITÉ
Nous procédons à un contrôle de solvabilité avant la conclusion du contrat de vente. Cela est effectué afin de pouvoir vous proposer un choix de différents modes de paiement et de nous protéger simultanément contre les défauts de paiement lors d'achats sur facture ou par prélèvement automatique. Par ailleurs, le contrôle de solvabilité sert à votre sécurité et à la nôtre, car il permet de prévenir la fraude et d'autres délits. Dans le cadre du contrôle de solvabilité, nous vérifions toutes les données à notre disposition et déterminons ainsi quels modes de paiement peuvent être proposés pour une commande. À cette occasion, toutes les commandes précédentes sur votre compte client sont notamment vérifiées. En outre, il est également vérifié si l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation, s'il s'agit d'une nouvelle adresse de livraison ou si la commande doit être livrée à une Packstation. Outre les données dont nous disposons, des données provenant de prestataires de services externes sont également requises. À cette fin, nous transmettons les données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité (nom et prénom, votre adresse ainsi que, le cas échéant, votre date de naissance) au prestataire de services de solvabilité suivant : infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
Ce prestataire de services de solvabilité utilise les données précitées que nous lui transmettons pour procéder à une évaluation correspondante de votre solvabilité concernant la commande concernée sur la base de procédures mathématiques et statistiques (scoring). De plus, le prestataire de services de solvabilité utilise les données précitées pour d'autres entreprises (par ex. d'autres commerçants en ligne) à des fins de vérification d'adresse ou d'identité ainsi que pour des applications de scoring basées sur celles-ci. Vos données d'adresse sont également prises en compte dans le calcul de la valeur de probabilité. Dans certaines circonstances, une conclusion sur des caractéristiques négatives graves est possible. Dans le cadre du processus de commande, nous comparons également vos coordonnées bancaires (uniquement IBAN et BIC ou numéro de compte et code banque) avec le Return-debit Prevention Pool (RPP) de la société infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Le RPP a la fonction d'un fichier de blocage. En outre, en cas de non-paiement du prélèvement automatique, nous inscrirons, dans la mesure autorisée, vos coordonnées bancaires (uniquement IBAN et BIC, aucune donnée personnelle) dans le RPP de l'ICD, qui transmettra ce blocage à d'autres entreprises participant à la procédure de renseignement sur demande. Après le paiement du prélèvement rejeté, nous signalerons le règlement dans le RPP. Si vous n'êtes pas d'accord avec le(s) mode(s) de paiement proposé(s), vous pouvez nous le communiquer par écrit par courrier ou par e-mail à akcamur@outlook.com. Nous réexaminerons alors la décision en tenant compte de votre point de vue. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir par écrit ou sous forme de texte à akcamur@outlook.com, et obtenir des informations sur les données enregistrées auprès de nous et de notre prestataire de services de solvabilité (aux adresses mentionnées ci-dessus).
4. COOKIES
L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite de nos sites web. Toutefois, nous vous signalons que notre site web et notre service n'auront que des fonctionnalités limitées si vous ne nous autorisez pas à placer des cookies.
Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui mémorisent certains réglages et données pour l'échange avec notre système via votre navigateur. En principe, on distingue 2 types différents de cookies : les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies temporaires/permanents, qui sont enregistrés sur votre support de données pour une période plus longue ou indéfinie. Cet enregistrement nous aide à concevoir nos sites web et nos offres en conséquence et vous facilite l'utilisation en mémorisant par exemple certaines de vos saisies afin que vous n'ayez pas à les répéter constamment.
Quels cookies Ayara.de utilise-t-il ? La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre disque dur après la fin de la session de navigation (fin de la session) (d'où le nom de cookies de session). Les cookies de session sont par exemple nécessaires pour vous proposer la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages. En outre, nous utilisons également des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors d'une visite ultérieure, il est alors automatiquement reconnu que vous êtes déjà venu chez nous et quelles saisies et quels réglages vous préférez. Ces cookies temporaires ou permanents (durée de vie de 1 mois à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et se suppriment d'eux-mêmes après le délai prédéfini. Ces cookies servent notamment à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il est par exemple possible que vous voyiez s'afficher sur le site des informations spécialement adaptées à vos intérêts. L'objectif exclusif de ces cookies consiste à adapter au mieux notre offre à vos souhaits de client et à vous rendre la navigation chez nous aussi confortable que possible.
Quelles données sont enregistrées dans les cookies ? Dans les cookies utilisés par Ayara.de, seules des données pseudonymes sont enregistrées. Lors de l'activation du cookie, un numéro d'identification lui est attribué et aucune association de vos données personnelles à ce numéro d'identification n'est effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient une association du cookie à votre personne ne sont pas insérés dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations pseudonymisées, par exemple sur les pages de notre boutique qui ont été visitées, les produits qui ont été consultés, etc.
Qu'est-ce que l'Onsite Targeting ? Sur les sites web de Chice-Schuhe.de, des données sont collectées sur la base d'une technologie de cookies pour optimiser notre publicité et l'ensemble de l'offre en ligne. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais servent uniquement à une évaluation pseudonyme de l'utilisation de la page d'accueil. Vos données ne sont à aucun moment fusionnées avec les données personnelles enregistrées chez nous. Grâce à cette technologie, nous pouvons vous présenter de la publicité et/ou des offres et services spéciaux dont le contenu est basé sur les informations obtenues dans le cadre de l'analyse du clickstream (par exemple, une publicité axée sur le fait que seuls des chaussures de sport ont été consultées ces derniers jours). Notre objectif est de rendre notre offre en ligne aussi attrayante que possible pour vous et de vous présenter une publicité qui correspond à vos centres d'intérêt.
Existe-t-il aussi des cookies de tiers (appelés cookies tiers) ? Ayara.de fait appel à certains partenaires publicitaires qui aident à rendre l'offre Internet et les sites web plus intéressants pour vous. Par conséquent, lors d'une visite sur les sites web, des cookies d'entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s'agit de cookies temporaires/permanents qui se suppriment automatiquement après le délai prédéfini. Ces cookies temporaires ou permanents (durée de vie de 14 jours à 10 ans) sont enregistrés sur votre disque dur et se suppriment d'eux-mêmes après le délai prédéfini. Les cookies de nos entreprises partenaires contiennent également uniquement des données pseudonymes, voire le plus souvent anonymes. Il s'agit par exemple de données sur les produits que vous avez consultés, si un achat a été effectué, quels produits ont été recherchés, etc. À cet égard, certains de nos partenaires publicitaires collectent également, au-delà des sites web, des informations sur les pages que vous avez visitées précédemment ou sur les produits pour lesquels vous vous êtes par exemple intéressé, afin de pouvoir ainsi vous afficher la publicité qui correspond le mieux à vos intérêts. Ces données pseudonymes ne sont à aucun moment fusionnées avec vos données personnelles. Ils ont pour seul but de permettre à nos partenaires publicitaires de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser réellement.
Re-Targeting Nos sites web utilisent à cet effet des technologies dites de re-targeting. Nous utilisons ces technologies pour rendre l'offre Internet plus intéressante pour vous. Cette technique permet de proposer des publicités sur les sites web de nos partenaires aux internautes ayant déjà manifesté un intérêt pour notre boutique et nos produits. Nous sommes convaincus que l'affichage d'une publicité personnalisée et basée sur les centres d'intérêt est généralement plus intéressant pour l'internaute qu'une publicité sans lien personnel. L'affichage de ces supports publicitaires sur les sites de nos partenaires s'effectue sur la base d'une technologie de cookies et d'une analyse du comportement d'utilisation précédent. Cette forme de publicité est entièrement pseudonymisée. Aucun profil d'utilisation n'est associé à vos données personnelles. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies et donc à la collecte, au stockage et à l'utilisation de vos données d'utilisation. De plus, vos données seront conservées dans des cookies au-delà de la fin de la session de navigation et pourront être consultées, par exemple, lors de vos prochaines visites sur les sites web. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en refusant l'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Comment pouvez-vous empêcher le stockage des cookies ?
Dans votre navigateur, vous pouvez définir que le stockage des cookies n'est accepté que si vous y consentez. Si vous souhaitez accepter uniquement les cookies de Chice-Schuhe.de et non ceux de nos prestataires et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre « Bloquer les cookies tiers » dans votre navigateur. En règle générale, la fonction d'aide de la barre de menus de votre navigateur web vous indique comment refuser les nouveaux cookies et désactiver ceux que vous avez déjà reçus. Vous trouverez des informations détaillées sur la façon d'effectuer les réglages dans le navigateur que vous utilisez sous le lien suivant. Nous vous recommandons de toujours vous déconnecter complètement après utilisation sur les ordinateurs partagés qui sont configurés pour accepter les cookies et les cookies Flash.
5. FICHIERS JOURNAUX (LOG FILES)
À chaque accès aux pages d'Ayara.de, des données d'utilisation sont transmises par le navigateur Internet correspondant et enregistrées dans des fichiers journaux, appelés fichiers journaux de serveur (server logfiles). Les enregistrements de données ainsi stockés contiennent les données suivantes : date et heure de l'appel, nom de la page appelée, adresse IP, URL de référence (URL d'origine, à partir de laquelle vous avez accédé aux pages web), quantité de données transférées, ainsi que des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé. Les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après la fin de l'utilisation. En cas d'anonymisation, les adresses IP sont modifiées de telle sorte que les informations isolées sur des situations personnelles ou matérielles ne puissent plus être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable, ou seulement avec un effort disproportionné en termes de temps, de coûts et de main-d'œuvre. Nous analysons ces fichiers journaux sous forme anonymisée afin d'améliorer continuellement notre offre et la boutique Ayara.de, de les rendre plus conviviales, de détecter et de corriger les erreurs plus rapidement et de gérer les capacités des serveurs. Il est ainsi possible, par exemple, de savoir à quel moment l'utilisation de la boutique Ayara.de est particulièrement populaire et de mettre à disposition le volume de données correspondant pour vous garantir un achat aussi rapide que possible. En outre, l'analyse des fichiers journaux nous permet de détecter et de corriger plus rapidement les éventuelles erreurs dans la boutique Ayara.de.
6. ANALYSE WEB
6.1 GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation de notre offre par Google. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur nos sites web, Google Analytics a été étendu avec le code « gat._anonymizeIp();; » afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP (appelée IP-Masking). Votre adresse IP est donc uniquement collectée sous une forme raccourcie par Google à notre demande, ce qui garantit l'anonymisation et ne permet pas de tirer des conclusions sur votre identité. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur nos sites web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de nos sites web, pour compiler des rapports sur les activités des sites web à notre attention et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation des sites web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Un transfert de ces données par Google à des tiers n'a lieu qu'en raison de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne recoupera vos données avec d'autres données collectées par Google. En utilisant ces sites web, vous déclarez accepter le traitement des données collectées vous concernant par Google et la manière décrite précédemment du traitement des données, ainsi que la finalité susmentionnée. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web de manière exhaustive. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation de ces sites web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. Pour plus d'informations sur Google Analytics et la protection des données, veuillez consulter le site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
6.2 WEBTREKK
Pour l'analyse statistique des sites web, nous utilisons en outre les technologies de Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin (www.webtrekk.de). À l'aide des services de Webtrekk, nous collectons des données statistiques sur l'utilisation de notre offre web. Ces données sont utilisées pour améliorer et optimiser en permanence la boutique Chice-Schuhe.de et nos offres, et ainsi les rendre plus intéressantes pour vous. La société Webtrekk GmbH a été certifiée par le TÜV Saarland dans le domaine de la protection des données pour le logiciel de Web Controlling utilisé par Chice-Schuhe.de. La saisie et le traitement des données de suivi ont notamment été contrôlés et certifiés pour leur conformité à la protection des données et leur sécurité. Dans le cadre de l'utilisation de ces sites web, les informations transmises par votre navigateur sont collectées et analysées. Cela s'effectue via une technologie de cookies et des pixels intégrés sur chaque page web. Les données suivantes sont collectées : requête (nom du fichier du fichier demandé), type/version du navigateur, langue du navigateur, système d'exploitation utilisé, résolution interne de la fenêtre du navigateur, résolution d'écran, activation de Javascript, Java actif/inactif, cookies actifs/inactifs, profondeur de couleur, URL de référence, adresse IP (collectée uniquement de manière anonymisée et supprimée immédiatement après son utilisation), heure de l'accès, clics, montants des commandes, paniers d'achat et contenus de formulaires anonymisés (par exemple, si un numéro de téléphone a été indiqué ou non). Un lien direct avec une personne est exclu à tout moment. Les données ainsi collectées servent à créer des profils d'utilisation anonymes qui constituent la base des statistiques web. Les données collectées avec les technologies Webtrekk ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ces sites web sans le consentement séparé de la personne concernée et ne sont à aucun moment associées à des données personnelles concernant le détenteur du pseudonyme. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et à l'enregistrement des données par Webtrekk avec effet pour l'avenir. Pour cela, veuillez appeler le lien suivant. En confirmant le lien, un cookie d'opt-out est placé sur votre support de données. Ce cookie a une durée de validité de 5 ans. Veuillez noter que la suppression de tous les cookies sur votre ordinateur entraînera également la suppression de ce cookie d'opt-out ; si vous souhaitez continuer à vous opposer à la collecte de données anonymisée par Webtrekk, vous devrez à nouveau placer le cookie d'opt-out. Le cookie d'opt-out est configuré par navigateur et par ordinateur. Si vous visitez nos sites web depuis chez vous et depuis votre travail ou avec différents navigateurs, vous devez activer le cookie d'opt-out dans les différents navigateurs ou sur les différents ordinateurs.
7. DOUBLECLICK BY GOOGLE
Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des publicités pertinentes. Pour ce faire, un numéro d'identification (ID) pseudonyme est attribué à votre navigateur afin de vérifier quelles publicités ont été affichées dans votre navigateur et quelles publicités ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet uniquement à Google et à ses sites web partenaires de diffuser des publicités basées sur des visites précédentes sur notre site ou d'autres sites Internet. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google à un serveur aux États-Unis pour analyse et y sont stockées. Un transfert des données par Google à des tiers n'a lieu qu'en raison de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. En aucun cas Google ne recoupera vos données avec d'autres données collectées par Google. En utilisant nos sites web, vous déclarez accepter le traitement des données collectées vous concernant par Google et la manière décrite précédemment du traitement des données, ainsi que la finalité susmentionnée. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web de manière exhaustive. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation des sites web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant, sous la rubrique « Extension de désactivation de DoubleClick ». Alternativement, vous pouvez désactiver les cookies Doubleclick sur le site de la Digital Advertising Alliance via le lien suivant.
8. PLUGINS SOCIAUX
8.1 PLUGINS SOCIAUX
Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« Plugins ») provenant de différents réseaux sociaux. À l'aide de ces plugins, vous pouvez par exemple partager du contenu ou recommander des produits. Les plugins sont désactivés par défaut sur Chice-Schuhe.de et n'envoient donc aucune donnée. Vous pouvez activer les plugins en cliquant sur le bouton « Activer les médias sociaux ». Les plugins peuvent bien entendu être désactivés d'un simple clic. Lorsque ces plugins sont activés, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné dès que vous consultez une page de notre site Internet. Le contenu du plugin est transmis directement au réseau social par votre navigateur et intégré par celui-ci dans la page web. Grâce à l'intégration des plugins, le réseau social reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet. Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut associer votre visite à votre compte. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » de Facebook ou en laissant un commentaire, l'information correspondante est transmise directement au réseau social par votre navigateur et y est stockée. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les réseaux sociaux, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux ou sites web respectifs. Vous trouverez les liens ci-dessous. Même si vous n'êtes pas connecté aux réseaux sociaux, des données peuvent être envoyées aux réseaux depuis des pages web équipées de plugins sociaux actifs. Un plugin actif permet de placer un cookie avec un identifiant à chaque consultation de la page web. Comme votre navigateur envoie ce cookie sans demande lors de chaque connexion à un serveur de réseau, le réseau pourrait en principe établir un profil des sites web que l'utilisateur associé à l'identifiant a consultés. Et il serait alors tout à fait possible d'associer ultérieurement cet identifiant à une personne, par exemple lors d'une connexion ultérieure au réseau social. Sur nos sites web, nous utilisons les plugins suivants : Facebook, Twitter et Pinterest. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données vous concernant via des plugins actifs, vous pouvez soit désactiver simplement les plugins sociaux d'un clic sur nos sites web, soit sélectionner la fonction « Bloquer les cookies tiers » dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le navigateur n'enverra aucun cookie au serveur pour les contenus intégrés d'autres fournisseurs. Avec ce réglage, il est toutefois possible que d'autres fonctions intersites ne fonctionnent plus en dehors des plugins.
8.2 FACEBOOK
Nous utilisons des plugins du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Le lien vers la déclaration de confidentialité de Facebook se trouve ici : Politique de confidentialité de Facebook.
8.3 TWITTER
Nous utilisons des plugins du réseau social Twitter, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (« Twitter »). Le lien vers la déclaration de confidentialité de Twitter se trouve ici : Politique de confidentialité de Twitter.
8.4 PINTEREST
Nous utilisons des plugins du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA (« Pinterest »). Le lien vers la déclaration de confidentialité de Pinterest se trouve ici : Politique de confidentialité de Pinterest.
9. SOCIAL SIGN IN
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire directement chez nous avec votre profil Facebook existant. Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous serez d'abord redirigé vers Facebook. Vous serez invité à vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous n'avons bien entendu pas connaissance de vos données de connexion. Si vous êtes déjà connecté à Facebook, cette étape sera sautée. Ensuite, Facebook vous informera des données qui nous seront transmises (profil public, liste d'amis, adresse e-mail et lieu de résidence actuel). Vous confirmez cela avec le bouton « OK ». Avec les données transmises, nous créons votre compte client, votre liste d'amis n'étant naturellement pas enregistrée par nos soins. Aucune association permanente supplémentaire entre votre compte client et votre compte Facebook n'a lieu. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les Politique de confidentialité de Facebook.
10. TRANSFERT SÉCURISÉ DE DONNÉES
Vos données personnelles sont transférées en toute sécurité par cryptage. Ceci s'applique à votre commande ainsi qu'à la connexion client. Nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons nos sites web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.
11. DROITS D'ACCÈS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
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